Рассказывает человек (плательщик за услуги МУП "Теплосети" и новообразованного МУП "Горводоканал"):

− Получаю листок на руки: сегодня 15-е, да, там стоит задолженность и пеня. Но я оплатил свой счет, через банкомат, который на Карельской, еще 2-го марта! Чек у меня есть! Звоню на мобильный, который указан в листке – для справок по начислениям и оплате за ЖКУ, как там написано. На том конце провода, то есть воздуха, не отвечают: звонки идут, ответа нет. Еще раз набрал: вообще отрубили телефон. И что я должен думать об этой организации? Я понимаю, они из-за смены вывески не могли три недели распечатать платежки, теперь, когда распечатали, не внесли туда данные, которые к этому времени можно было бы и обновить. За что пеня, вот что непонятно!? За собственную нерасторопность, непрофессионализм, неумение делать свою работу? Проблем, конечно, у всех хватает, но давайте, по крайней мере, не добавлять их другим. Можно, можно все оперативно сделать и обсчитать, было бы желание… Новые технологии, которые сейчас у всех на вооружении, просто не способны устроить двухнедельную волокиту, считаю это чисто человеческим фактором и плевком в свою сторону от МУП ЦМР!..