С недавнего времени в Костомукше проводятся маркетинговые исследования с целью оценки качества обслуживания в магазинах, ресторанах, сервисах. Метод, используемый в исследованиях, называется "Тайный покупатель". P.S. Стать тайным покупателем может каждый желающий, независимо от степени занятости.