Когда начал распространяться аутсорсинг в мировой практике?
Считается, что созданная в Далласе (США) в 1962 году компания EDS - Electronic Data Systems Corporation в середине 70-х годов разработала и стала применять на практике принципы аутсорсинга.
Аутсорсинг начал распространяться в 80-е годы прошлого столетия как эффективный способ снижения затрат и увеличения доходности. Первыми компаниями, начавшими широко применять аутсорсинг на практике, выступили крупные автомобильные гиганты, такие, как Chrysler и Ford Motor.
Они передали значительную часть работ по изготовлению комплектующих сторонним организациям, что позволило сэкономить на сокращении складских запасов и необходимости их обслуживания. Итоговые прибыли настолько увеличились, что применение аутсорсинга стало с этого момента повсеместной практикой.
В 90-х пришло осознание огромной роли аутсорсинга не только для увеличения доходности предприятия, но и для оптимизации структур его деятельности за счет глубокой специализации на одном предмете и передаче побочных и служебных функций внешним специалистам.
Какие виды деятельности чаще всего отдают на аутсорсинг?
- Информационные технологии.
- Бухгалтерский учет.
- Налоговое планирование.
- Услуги автотранспорта, грузовые перевозки.
- Ремонт, содержание оборудования.
Плюсы и проблемы аутсорсинга
| Положительный эффект | Проблемы | Пути решения проблем |
| Уменьшаются издержки предприятия поданному виду деятельности | Если нет развитого рынка услуг по данному виду деятельности, то это может привести к увеличению издержек. Став монополистом по какому то виду деятельности аутсорсер может диктовать цены и условия, и воздействовать на него будет сложно. | Уравновешивание возможностей за счет оставления у предприятия, ведущего аутсорсинг, рычагов влияния на аутсорсера. |
| Услуга исполняется быстрее и с лучшим качеством | в договорах на обслуживание, особенно если они заключаются впервые, трудно предусмотреть все «мелочи», что может приводить на первых порах и к ухудшению качества предоставляемых услуг | Систематически вести работу по отработке договорных условий, пока не будет отработан механизм,который будет удовлетворять все стороны. |
| Освобождаясь от несвойственных функций, предприятие имеет больше возможностей сосредоточиться на основном виде деятельности, а значит делать еще лучше свою основную работу | ||
| Сокращается штат компании, снижаются издержки, связанные с наймом, обучением и сопровождением персонала |